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Restaurateurs : Maintenez votre activité pendant le confinement

Un deuxième confinement arrive. Nous avons déjà vécu ceci par le passé, c’est donc plus déterminés que jamais que nous allons affronter ce 2ème épisode.

 

Pour cela voici les clés afin de conserver une activité économique minimale :

1/ Mettez en place le click and collect

Les établissements accueillant du public doivent fermer leurs portes, par conséquent tous les restaurants ferment pendant 4 semaines minimum. Le secteur de la restauration est encore un des secteurs les plus touchés. Cependant vous pouvez toujours proposer un service minimum avec le click and collect / la vente à emporter. Nous vous recommandons fortement cette alternative afin de limiter vos pertes financières et garder un lien avec votre clientèle.

Très simple à mettre en place côté restaurateur :

  • Gestion de vos menus
  • Gestion de vos services et horaires
  • Réception de notifications à chaque nouvelle commande

click-and-collect-menu-notification

Côté utilisateur, l’expérience est fluide et rapide :

  • Prise de commande et sélection du créneau horaire en ligne sur votre site internet
  • Paiement en ligne sécurisé
  • Envoi de notifications automatique avec le statut de la commande

clic-and-collect-paiement-notification

Regardez en replay le webinar Zenchef sur le Click and Collect ici.

Offre spéciale : Afin de vous soutenir, le Click & Collect est gratuit pendant la durée du confinement

2/ Faites la promotion de vos nouveaux services et horaires

Grâce à votre outil Zenchef, vous avez enrichi votre fichier clients. Votre clientèle veut vous soutenir et continuer à consommer des mets « comme au restaurant ». Alors faites savoir à vos clients qu’il est toujours possible de commander chez vous et d’aller chercher sa commande.

Envoyez des sms

Le taux d’ouverture des sms est supérieur à  90% alors n’hésitez pas à privilégier ce canal de communication !

Envoyez des newsletters

Vous disposez également des adresses emails de vos clients. Utilisez-les afin de les prévenir de votre nouvelle activité de Click and Collect, de vos jours et horaires d’ouverture …

zen-marketing

Informez sur vos réseaux sociaux

Maintenez un lien en temps réel avec votre communauté sur les réseaux sociaux en gérant depuis votre outil Zenchef vos publications Facebook et Twitter.
Gardez également un oeil sur les photos où vous êtes identifiés sur Instagram.

 

Nous vous souhaitons à tous bon courage durant cette période !

Eve-Anne Collomb, 29 octobre 2020

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