Covid-19

Zenchef lance le menu digital, la commande et le paiement sans contact pour les restaurants

Pour rassurer les clients et le personnel des établissements, Zenchef a créé un module proposant un menu digital, la commande et le paiement sans contact, directement intégré dans les outils habituels Zenchef. Ce module consiste à digitaliser tout le parcours client depuis la réservation jusqu’au paiement et ainsi limiter les contacts : réservation en ligne, réception du menu automatiquement sur le téléphone, commande sur le mobile, addition et paiement sans contact.

 

« Le digital est dorénavant indispensable aux restaurateurs pour surmonter cette crise. C’est comme si en deux mois nous avions fait un bond technologique de plusieurs années ! Avec ce nouveau module nous apportons un complément de sécurité, de réassurance mais aussi de simplicité. Il nous paraissait indispensable chez Zenchef de proposer ce module à nos clients restaurateurs pour avoir le moins d’interactions possibles et ainsi rouvrir plus sereinement. » Xavier Zeitoun, Co-fondateur de Zenchef

Une expérience client simple et rapide pour éviter tout contact physique

MENU DIGITAL
Plus de carte papier jetable ou de menu à désinfecter, les clients qui ont réservé via Zenchef reçoivent automatiquement le menu sur leur smartphone. Si les clients n’ont pas effectué de réservation, ils peuvent scanner un QR code ou entrer un lien pour accéder directement au menu lorsqu’ils sont à table.

COMMANDE SANS CONTACT
Pour effectuer la commande, les clients peuvent le faire directement depuis leur mobile ou comme d’habitude au serveur ou maître d’hôtel.


PAIEMENT SANS CONTACT
Enfin pour ce qui est de l’addition et du paiement, elle est envoyée sur le mobile à la fin du repas. Le client entre son numéro de carte de crédit ou utilise une carte déjà enregistrée au moment de la réservation avec un paiement 100% sécurisé par le partenaire bancaire Zenchef.

Pour en savoir plus sur les solutions de Zenchef ou obtenir une démonstration personnalisée, RDV sur cette page : Contacter l’équipe Zenchef

Xavier Zeitoun, PDG de Zenchef, 28 mai 2020