Ouvrir & Gérer son restaurant

Pourquoi TripAdvisor est-il indispensable pour votre restaurant ?

Chers restaurateurs, avez-vous penser à être référencé sur TripAdvisor ? Cet outil est indispensable pour tout restaurateur souhaitant augmenter sa notoriété. Mais qu’est-ce que TripAdvisor ? Pourquoi TripAdvisor est-il si important pour votre commerce ? La rédaction de 1001menus a mené l’enquête pour vous !

 

TripAdvisor, un précieux allié pour développer votre restaurant

Qu’est-ce que TripAdvisor ?

TripAdvisor est le site d’avis incontournable pour les restaurants comme pour beaucoup de commerces de proximité : il s’agit en effet du plus grand site de voyage au monde, avec 260 millions de visiteurs uniques par mois et plus de 125 millions d’avis ! 3,1 millions d’hébergements, restaurants et attractions y sont présents.

Les restaurants qui y figurent peuvent bénéficier gratuitement de visibilité sur Internet en étant bien référencés sur ce site. Surtout, énormément de gens font confiance aux recommandations en ligne et TripAdvisor est un très bon indicateur de la réputation en ligne de son restaurant.

L’importance de TripAdvisor pour votre restaurant

Parce que TripAdvisor est désormais le plus grand site d’avis de voyages, c’est un excellent moyen de gagner en visibilité en France mais aussi à l’international. Il est utilisé par des millions d’utilisateurs: des guides de voyages, des guides touristiques, de simples particuliers à la recherche d’un bon restaurant pour sortir, tant par des touristes, français ou internationaux, que par des locaux.

Cette forte notoriété a pour conséquence qu’il est très bien référencé dans les moteurs de recherche et peut permettre à votre restaurant, s’il y figure, de bénéficier de ce trafic et de cette visibilité !

De votre côté, n’hésitez pas à intégrer un lien sur votre site et vos réseaux sociaux, notamment Facebook, pour inviter vos clients à laisser un avis sur TripAdvisor : cette démarche témoignera de votre ouverture d’esprit et ne sera que positive pour votre restaurant. En effet, que ce soit sur TripAdvisor comme partout sur Internet, les retours d’expérience clients sont toujours un excellent moyen d’inciter à vous faire confiance et à vous découvrir.

Le dernier avantage de TripAdvisor est qu’il est gratuit. Des options payantes sont bien évidemment disponibles mais libre à vous de souscrire ou non à ces services payants.

Comment s’inscrire sur TripAdvisor ?

Deux options s’ouvrent à vous lors de votre première visite sur le site :

Dans le premier cas, l’existence de votre établissement a déjà été signalée par un avis ou un commentaire de client: vous avez simplement à cliquer sur la page concernée pour revendiquer être le propriétaire de ce restaurant et compléter toutes les informations utiles. Exemple ci-dessous:

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Dans le second cas, vous ne trouvez pas votre établissement sur le site, et vous aurez à créer une fiche répertoriant votre restaurant.

Votre inscription gratuite sur TripAdvisor vous permettra notamment de fournir toutes les informations pertinentes relatives à votre restaurant (notamment les horaires, l’adresse exacte, quelques photos), de comparer votre restaurant à d’autres établissements de la même catégorie ou de la même zone, mais aussi et surtout de recevoir par mail les commentaires et avis de vos futurs clients, et le cas échéant, de réagir aux avis négatifs.

Ces différentes fonctionnalités sont un très bon moyen de maîtriser votre réputation numérique et de réaliser votre veille concurrentielle. Souvenez-vous en effet que quoi qu’il arrive, que vous créiez ou non votre fiche établissement, vos clients pourront toujours laisser un avis sur le site : autant vous assurer d’être présent sur TripAdvisor lorsque cela arrivera !

Pas le temps de vous occuper de votre référencement sur TripAdvisor ? 1001menus le fait pour vous !

Zenchef, 29 mai 2014